海航集团“无限飞”嗨购自贸港机票畅飞套餐低至2699
2017-07-09 1683阅读 0评价  我来吐槽 海南航空 , 海南

海航航空集团“嗨购自贸港”产品方案

为进一步助力海南自贸港建设，彰显海航集团社会责任，针对疫情期间受到遏制的休闲度假目标客群，联合海南免税、酒店等优质资源，研发嗨购自贸港产品，以开发全国增量旅游客源来海南自贸港度假旅游，全面助力海南旅游经济复苏，具体操作方案如下。
海航随心飞
一、产品概述
旅客购买海航航空集团“嗨购自贸港”产品，即可尊享航班日期在2020年12月31日前（剔除2020年9月30日—10月8日期间）海南进出港国内航线不限次数的飞行权益，以及海南免税购物、机场贵宾室、高星级酒店等增值权益，具体增值权益以正式下发为准。
二、适用条件
1.适用航线：海航航空集团境内航司实际承运海南进出港国内航线（包机、以及海航为市场方的代码共享航班除外）。
2.适用航空公司代码：HU/CN/GS/8L/PN/JD/UQ/FU/GX/9H/GT/Y8。
3.适用旅客：普通成人、儿童；婴儿等特殊旅客不适用。
4.销售日期：2020年7月6日起。
5.使用日期：2020年7月15日起。
6.航班日期：2020年7月20日—9月29日，2020年10月9日-12月31日。
7.产品库存：1万套。
8.适用舱位：G舱。
9.座位数量：每个航班20个座位。
10.产品价格：2699元、2999元/每人，其中2699元限定前2000套以内。
11.购买规则：该产品需实名制购买，每个用户仅可购买一次，一个账户至多绑定10名实际乘机使用人，购买总金额根据使用人数计算（产品销售价格*实际乘机使用人数），乘机人不允许更改、转让。
12.订座规则：此产品需提前5天（含起飞当日）订座，如行程变化需提前2天提交退票，未按规定提交退票则计入Noshow限额。
13.预定规则：产品购买成功后，旅客可按照产品规定预定机票，但限定在“我的订单”中每位乘机旅客仅允许有3个未使用航段，同日期同目的地仅可存在1个航段未使用；旅客出票时需另行支付民航发展基金及燃油附加费。
14.退订规则：旅客在产品未使用情况下，支持全额退款：
①账户中所有乘机人均未实际享受飞行权益并未发生NOSHOW，则可在线直接申请退款。
②如账户中部分乘机人未实际享受飞行权益并未发生NOSHOW，可在线申请退款，经客户服务部专人审核后，将此乘机人对应的产品销售金额退还，同时此乘机人将不再享受飞行权益。
15.Noshow规则：兑换机票后如乘机人发生3次及以上NOSHOW（未在规定时限内退票且未实际乘机），将取消产品使用资格，并不予退款。
16.产品代码: CWJ3。
17.适用票证：880票证。
18.出票方式：海南航空APP。
三、客票填开
1.销售价格：2699、2999元/每人，其中2699元限定前2000套以内。
2.“票价”栏：SCNY填写0.00。
3.EI项：不得改期、签转，产品代码。
4.“客票级别/客票类别”栏：由系统自动生成舱位+产品代码。
5.SSR FOID项只允许输入乘机证件。
6.SSR CKIN项：输入SSR CKIN 航司代码产品代码
HK1/PN。
7.G舱订座：每个航班20个。
8.民航发展基金及燃油附加费按现行规定收取并打印。
9.其他各项打印按普通客票进行填开。
四、签转、变更、退票
1.签转
1.1自愿签转：不得自愿签转。
1.2非自愿签转：无论何种原因，此产品不允许签转至集团外航班。
2.变更
2.1自愿变更：此产品不允许变更。
2.2非自愿变更：此产品支持非自愿变更，具体按各航司非自愿变更规定处理。
3.退票
3.1自愿退票：此产品需在航班起飞前2天（含）之外提交退票，如不符合规定则计入NOSHOW限额，退票仅可退民航发展基金及燃油附加费。
3.2非自愿退票：仅可退民航发展基金及燃油附加费。
五、产品销售及使用操作流程
（一）产品购买
1.产品限金鹏俱乐部会员购买，会员登陆海航APP并进入“嗨购自贸港”产品专区，仔细阅读产品说明后预定。
2.旅客按照产品规则填写购买信息并完成付款，直至系统弹出购买成功提示。
（二）产品使用
1.机票预定：旅客可通过APP端“嗨购自贸港”产品专区进行航班查询以及预定。
2.儿童旅客：儿童旅客在预定该产品时需与成人客票一并预定，不允许单独预定。
3.订单查询：旅客可通过产品专区“我的订单”进行已定航段状态查询，并可根据产品规定进行退票处理。
4.机票退款：旅客可在我的订单中对已定航段根据产品规定进行自愿与非自愿退票处理，退票仅退民航发展基金以及燃油附
加费。
（三）发票申请及产品退订
1.发票开具：旅客购买成功后可申请开具发票。
2.产品退订
2.1如产品购买以后并实际出行，则不允许退